Kwestie prawne
Regulamin sklepu internetowego
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem strony prowadzony jest przez WAT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem: ul. Osiedlowa 81, 66-450 Jenin, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001193190, NIP: 5993303210, REGON: 542674285, zwaną dalej „Sprzedawcą".
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, zasady składania zamówień, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
§ 2. Składanie zamówień i płatności
- Informacje o produktach prezentowanych w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
- Ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
§ 3. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność gospodarcza z umową o charakterze niezawodowym), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. podłogi docięte na specjalny, indywidualny wymiar pomieszczenia klienta lub poddane unikalnej obróbce na jego życzenie). Standardowe produkty katalogowe podlegają prawu zwrotu na zasadach ogólnych.
§ 4. Koszty i zasady zwrotu towaru
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep).
- Koszty zwrotu towaru: Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (w przypadku gabarytów i ciężkich przesyłek paletowych, takich jak parkiety, koszt ten w całości obciąża Kupującego zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej realizującej transport paletowy na terytorium Polski).
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- W przypadku zwrotu częściowego zamówienia (np. zwrot niewykorzystanych pełnych paczek), koszty pierwotnej dostawy nie podlegają zwrotowi, a koszty odesłania zwracanych paczek ponosi Klient.
§ 5. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres siedziby.
- Reklamacja powinna zawierać opis wad oraz dane kontaktowe Klienta. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 6. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks Cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory powstałe między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.